Informationssuchverhalten
Das Internet enthält die gigantischste Informationsmenge, die der Mensch je geschaffen hat. Mechanismen zum schnellen und effektiven Auffinden von Informationen sind damit von zentraler Bedeutung geworden.
Ein Inhaltsverzeichnis, das alle Dokumente des World Wide Web enthält, gibt es leider nicht. Das ist aufgrund der dezentralen Struktur des Internets auch nicht möglich. Seit Entstehung des Webs 1991 haben sich daher verschiedene Strukturen entwickelt, um die Informationsflut zu bändigen und den Suchenden schnell ans Ziel zu führen.
Die Suchhilfen im Internet haben unterschiedliche Ausrichtungen und Ansätze. Für Sie als Anbieter im Online-Bereich ist es unerlässlich zu wissen, über welche Wege Besucher auf Ihr Angebot gelangen und wie diese Mechanismen funktionieren, um noch effektiver die Besucherströme zum eigenen Vorteil lenken zu können.
Oft werden Keywörter oder Schlüsselwörter, die in Suchmaschinen eingegeben werden, als wichtige Faktoren für die Neukundenakquisition angegeben. Leider werden aber die Kunden vergessen, die von Ihrem Produkt oder Ihrer „Lösung“ noch gar nichts wissen.
Durch eine systematische Analyse untersuchen wir, was Ihre zukünftigen, potenziellen Kunden im Internet wirklich suchen. Erst wenn Sie das Suchverhalten Ihrer Kunden kennen, werden Sie im Stande sein, ein angemessenes Pflichtenheft für Ihren Internetauftritt zu erstellen. Wir helfen Ihnen gerne dabei.
