Online-Research
Methode und Instrument ist das Internet, wenn unser Unternehmen Informationen und Daten mit und im Internet erhebt. Die Gegenstände sind mittlerweile so vielfältig wie in der klassischen empirischen Forschung, da sich ein Grossteil der wirtschaftlich relevanten Zielgruppen über das Internet erreichen lässt. Dies stellt inzwischen den Kernbereich unserer Online-Forschung dar.
Als Marktforschungsunternehmen erkannten wir schnell, dass das Web ein neuer sozialer Raum ist, in dem sich das Verhalten von Menschen beobachten. Durch dieses Personenaufkommen lassen sich Untersuchungsobjekte in grosser Zahl rekrutieren, mit denen Umfragen durchgeführt und Daten ausgewertet werden können.
Nicht für alle Forschungsfragen ist das Internet ein geeignetes Instrument für Datenerhebung und Auswertung (Repräsentation der Grundgesamtheit).
Der Anwendungsbereich der Online-Forschung, das Universum der Forschungsfragen, die mit und über das Internet sinnvoll bearbeitet werden können, ist jedoch in den letzten Jahren stark gewachsen. Das lag zum einen an der technischen Fortentwicklung des Internets und dem Zuwachs an methodischen Möglichkeiten. Ihren Informationsbedarf bestimmt unsere Marktforschungsmethoden.
