Logfile-Analyse
Die Logfile-Analyse ist eine quantitative Methode (nicht-reaktives Verfahren) der Website Evaluation. Sie analysiert den tatsächlichen Traffic auf einer Website und erlaubt Rückschlüsse auf das Nutzerverhalten in einer natürlichen Umgebung. Oft werden an einer Internetseite Veränderungen vorgenommen, die auf subjektiven Annahmen beruhen. Um diese subjektiven Meinungen zu untermauern und zu erhärten, bedarf es einer Logfileanalyse. Logfile klingt technisch, bezeichnet aber nichts weiter als eine Datei, in der alle Vorgänge auf einer Website auf dem Webserver gespeichert werden. Durch die Auswertung der Logfiles kann das bestehende Besucherverhalten qualitativ wie quantitativ ausgewertet werden. Diese Verarbeitung der Logfiles ermöglicht einen klaren Einblick in die Verhaltensweise ihrer Besucher, die Ihnen wiederum klare Erkenntnisse eines zukünftigen Relaunch ermöglichen. Mittels dieser Analyse werden Sie nicht irgendetwas verändern, sondern Sie werden gezielte Massnahmen aufgrund dieser Erkenntnisse vornehmen können. Untersucht werden vor allem folgende qualitativen wie quantitativen Kennzahlen:
- Allgemeiner Überblick nach den grössten quantitativen Kennzahlen
- Besucherquellen (Woher kommen Ihre Besucher)
- Segmentspezifisches Surfverhalten, gelistet nach Besuchereingang
- Detaillierte Analyse der Suchmaschinenbesucher nach Schlüsselwörter in Kombination mit dem suchwortspezifischen Surfverhalten.
- Conversion Rate (Untersuchung der abschlussstarken Suchwörter und Besucherquellen im Bezug auf die jeweilige Besucherzahl)
- Conversion Verhalten (Welche Seiten wurden von den Surfern besucht, bis es zu einem Abschluss kommt)
- Aktives Merchandising (Wie wird der Besucher durch Ihre Site geführt)
- Auswertung des Wahrnehmungsfaktor (Wie intensiv beschäftigt sich der Besucher mit den verkaufsrelevanten Seiten)
- Usability (Untersuchungen der wichtigsten Einstiegs- und Ausstiegsseiten wie den relevanten Verkaufsförderungsseiten, unterteilt nach Produktegruppen)
